Condições gerais de venda: Profissionais

Última atualização: 22 de outubro de 2026

1. Objeto

As presentes condições gerais de venda enquadram a subscrição da plataforma Soplany pelos profissionais: ficha do estabelecimento, reservas online, agenda, lembretes, CRM e estatísticas.

2. Planos e preços

São propostos três planos: Starter (29 € s/ IVA por mês, 1 profissional), Pro (59 € s/ IVA por mês, até 5 profissionais), Clinic (99 € s/ IVA por mês, profissionais ilimitados). Cada novo registo beneficia de 30 dias de teste gratuito, sem compromisso.

3. Faturação e rescisão

A subscrição é mensal, faturada antecipadamente e rescindível a qualquer momento com efeitos no fim do mês em curso, sem custos nem pré-aviso. As faturas estão disponíveis no Espaço Pro.

4. Obrigações do profissional

O profissional garante a exatidão das informações publicadas (identidade, número BCE/IVA, horários, preços), honra as reservas confirmadas e respeita a regulamentação aplicável à sua atividade. Compromete-se a não recolher dados de saúde através da plataforma.

5. Dados dos clientes

O profissional é o responsável pelo tratamento dos dados dos seus clientes registados no seu CRM. A Soplany atua como subcontratante na aceção do RGPD e não reutiliza esses dados para fins próprios.

6. Validação e suspensão

Toda a nova ficha é verificada antes da publicação. A Soplany pode suspender uma ficha em caso de incumprimento grave (informações enganosas, não comparência repetida às marcações, fraude nas avaliações), após notificação.

7. Propriedade

O profissional conserva a propriedade integral dos seus conteúdos e da sua clientela. Em caso de rescisão, pode exportar os dados dos seus clientes mediante simples pedido.

8. Direito aplicável

Direito belga. Tribunais da circunscrição de Bruxelas.

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