Condiciones generales de venta - Profesionales

1. Objeto

Las presentes CGV regulan la suscripción de los profesionales a la plataforma Soplany: ficha de establecimiento, reserva en línea, agenda, recordatorios, CRM y estadísticas.

2. Planes y precios

Se ofrecen tres planes: Starter (29 € sin IVA/mes, 1 profesional), Pro (59 € sin IVA/mes, hasta 5 profesionales), Clinic (99 € sin IVA/mes, profesionales ilimitados). Cada nueva alta disfruta de 30 días de prueba gratuita, sin compromiso.

3. Facturación y cancelación

La suscripción es mensual, se factura por adelantado y puede cancelarse en cualquier momento con efecto al final del mes en curso, sin gastos ni preaviso. Las facturas están disponibles en el Espacio Pro.

4. Obligaciones del profesional

El profesional garantiza la exactitud de la información publicada (identidad, número BCE/IVA, horarios, precios), atiende las reservas confirmadas y cumple la normativa aplicable a su actividad. Se compromete a no recopilar datos de salud a través de la plataforma.

5. Datos de clientes

El profesional es el responsable del tratamiento de los datos de sus clientes registrados en su CRM. Soplany actúa como encargado del tratamiento en el sentido del RGPD y no reutiliza estos datos para fines propios.

6. Validación y suspensión

Toda nueva ficha se verifica antes de su publicación. Soplany puede suspender una ficha en caso de incumplimiento grave (información engañosa, incomparecencia reiterada a las citas, fraude en las reseñas), previa notificación.

7. Propiedad

El profesional conserva la plena propiedad de sus contenidos y de su clientela. En caso de cancelación, puede exportar los datos de sus clientes con una simple solicitud.

8. Derecho aplicable

Derecho belga. Tribunales del distrito judicial de Bruselas.